Το Residencia Polanco διαθέτει δωρεάν ασύρματη πρόσβαση στο διαδίκτυο (Wi-Fi). Στις υπόλοιπες υπηρεσίες περιλαμβάνονται επιχειρηματικό κέντρο, 24ωρη υπηρεσία υποδοχής και υπηρεσία μεταφοράς από/προς κέντρο πόλης. Διαθέτει ανέσεις, όπως στεγνοκαθαριστήριο, καθαριστήριο και θυρίδα ασφαλείας-χρηματοκιβώτιο. Οι επισκέπτες έχουν πρόσβαση στην υπέροχη αυλή του συγκροτήματος.

Τα δωμάτια στο Residencia Polanco έχουν τηλεόραση, καφέ / τσάι και συσκευή αναπαραγωγής DVD. Κάθε μπάνιο διαθέτει ντουζιέρα, πιστολάκι μαλλιών και πετσέτες μπάνιου. Τα δωμάτια στο ξενοδοχείο διαθέτουν κουζίνα με ψυγείο και φούρνο μικροκυμάτων. Τα λουτρά διαθέτουν φωτιζόμενος καθρέφτης και πολυτελή είδη προσωπικής υγιεινής.

Το Residencia Polanco διαθέτει εστιατόριο και μπαρ προσφέροντας την ευκαιρία στους επισκέπτες του να χαλαρώνουν στο τέλος της ημέρας. Καθημερινά σερβίρεται πρωινό (ζεστό ευρωπαϊκό). Το εστιατόριο προσφέρει πρωινό, μεσημεριανό και δείπνο. Υπάρχει, επίσης, ένας αρκετά μεγάλος αριθμός εστιατορίων και καφέ σε απόσταση μόλις 5 λεπτών με τα πόδια.

Το Residencia Polanco απέχει μόνο 5 λεπτά με το αυτοκίνητο από τα Bicentennial Arch, Μουσείο Σύγχρονης Τέχνης και Κάστρο Chapultepec και λιγότερο από 10 λεπτά από τα Glorieta Insurgentes. Τα Chapultepec Forest, Antara Polanco και El Ángel de la Independencia απέχουν λιγότερο από 5 λεπτά με το αυτοκίνητο. To Εθνικό Μουσείο Ανθρωπολογίας απέχει 20 λεπτά με τα πόδια.