Poloha
Residencia Polanco se nachází ve městě Mexico City (v části Polanco). V blízkosti je Museo Nacional de Antropologia, Chapultepec Park a Castillo de Chapultepec. Dalšími zajímavými místy jsou Památník hrdinů nezávislosti a Torre Latino.

Charakter hotelu
Za poplatek je k dispozici kyvadlová přeprava: kyvadlová doprava na letiště ve stanovené době. Parkování je pro hosty zdarma. Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátový internet zdarma. V hotelu Residencia Polanco je k dispozici recepce s rozšířenými službami, personál se znalostí několika jazyků a směnárna. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar nebo společenská místnost. Vždy ve všední dny se zdarma podává kontinentální snídani . V hotelu je dále k dispozici například: expresní registrace. Po odhlášení z hotelu je hostům k dispozici zvýhodněné parkování (za poplatek). Jedná se o nekuřácký hotel. Během prosince 2008 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Vybavení všech pokojů v zařízení Residencia Polanco zahrnuje: minibar a CD přehrávač. Balkon nabízí výhled do dvora. Součástí postelí jsou povlečené matrace, značkové ložní prádlo a prošívané přikrývky z prachového peří. Kuchyně zahrnuje: mikrovlnná trouba, kávovar/čajovar, kuchyňské nádobí a příbory a kuchyňské utěrky a houby na mytí. K vybavení koupelny patří vana se sprchou, toaletní stolek se zrcadlem, značkové toaletní potřeby a župan. Zdarma bezdrátové připojení k internetu. Kromě psací stůl a vestavěný trezor nabízí pokoje také telefon s přímým voláním a místní hovory zdarma (může být omezeno). Na pokojích je televize s touto nabídkou: kabelové kanály, filmové programy zdarma a DVD přehrávače. K dispozici jsou také balená voda zdarma a stropní ventilátor. Denně je zajištěn úklid na pokoji, denně stlaní postelí a je možné zajistit lednička.

Upozornění a poplatky

Cena za pokoj zahrnuje hotelový poplatek. Všichni hosté pobývající v hotelových pokojích musí být v hotelu zaregistrováni.

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Záloha za zvířata: 1000 MXN za pobyt

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.